Debido a la pandemia de COVID-19, Unitaxi Melilla ha actualizado sus directrices de seguridad sanitaria para proteger a los conductores y pasajeros. Según las nuevas directrices, tanto los conductores como los pasajeros deben quedarse en casa si tienen COVID-19 o síntomas relacionados, usar una mascarilla, mantener el asiento delantero vacío y abrir las ventanas cuando sea posible. Los conductores o pasajeros que violen repetidamente estas nuevas directrices serán suspendidos. Si un conductor tiene alguna preocupación de salud, como que alguien no esté usando una mascarilla, puede cancelar el viaje sin incurrir en ninguna tarifa.